Afin de s’assurer qu’aucune alarme critique ne soit manquée, un protocole d’alarme a été implémenté sur le système de monitoring de Rotronic. Des messages d’alerte peuvent être envoyés, sur la base du niveau de risque.
Quatre niveaux de risque sont disponibles, l’activation dépend du risque défini :
1) Rappel pour les événements non urgents:
2)Avertissement lors de valeurs de mesure en dehors des valeurs limites (poste de mesure)
3) Alerte lors de valeurs de mesure en dehors des valeurs limites (poste de mesure)
4)Erreur lors d’erreurs urgentes venant des appareils :
Un aperçu des alarmes est affiché dès que l’utilisateur s’est connecté au système. Seules les alarmes correspondant à ses droits d’accès seront indiquées à l’utilisateur. En cas de valeurs divergentes, une couleur (verte) est affectée à chaque poste de mesure, sur la base de l’état de l’alarme :
Pour les alarmes critiques, il est possible de configurer un message d’avertissement qui est déclenché avant l’activation de l’alarme. Une hystérèse et une temporisation peuvent être configurées pour le message d’avertissement, comme pour l’alarme, avec la possibilité de définir une valeur limite supérieure et une valeur inférieure.
Toutes les alarmes sont clairement indiquées dans la piste d'audit, avec le numéro d'identification unique de l'événement, l'heure et la date de l'alarme, des informations sur la nature de l'alarme, la cible (le point de mesure ou l'appareil) ainsi que d'autres détails.
En consultant la piste d'audit, il est facile de voir si une alarme a été acquittée ou si elle s'est terminée. Si une alarme est acquittée, l'heure, la date, le nom de l'utilisateur qui a acquitté l'alarme ainsi que les détails de l'alarme sont également enregistrés et visibles dans la piste d'audit.
Dans la piste d'audit, il est également possible de fermer ou d'inhiber une alarme.
Les alarmes peuvent être réglées en fonction du point de mesure ou d'un schéma d'alarme. Pour les alarmes basées sur le point de mesure, le choix des options est limité. Dans le cadre d'un schéma d'alarme, l'utilisateur a la possibilité de définir une condition telle qu'une durée d'activité ou un avertissement. Une action peut être configurée dans les deux cas.
Les différentes alarmes peuvent être notifiées de différentes manières et peuvent être envoyées à un seul ou à plusieurs utilisateurs.
*Le numéro de téléphone de l’utilisateur doit être entré dans le système.
Alarme par courriel : si le système est configuré avec une caméra basée sur TCP/IP, il est possible de joindre un bref aperçu, avec un diagramme (sous forme de PDF en pièce jointe ou dans le texte du courriel).
Alarme par texto l’alarme est envoyée dans la langue dans laquelle le logiciel a été configuré.
Appel téléphonique: l’utilisateur peut déterminer, dans les réglages du système, les informations qui doivent être transmises, de l’ID des appareils ou des poste de mesure, jusqu’à un commentaire concernant le poste de mesure. Si différents utilisateurs sont sélectionnés pour un appel téléphonique, le système contacte le premier utilisateur sur la liste et poursuit ensuite en suivant l’ordre de la liste. Les appels sont seulement interrompus lorsqu’un utilisateur annule l’alarme par téléphone. La durée d’annulation par appel téléphonique est également définie dans les réglages du système.
Commutation par relais : si le système comprend un appareil équipé d’un relais, il est possible de déclencher par le plan d’alarme, une lampe témoin, un avertisseur sonore ou toutes autres sortes de systèmes d’alarme.
Envoi de données par TCP : les données peuvent être envoyées à un appareil TCP/IP, afin d’allumer ou d’éteindre un appareil.
Il est, de plus, possible de configurer des scripts SI-ALORS pour déclencher des actions sur la base d’une ou de plusieurs conditions prédéfinies.
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