Serviços RMS

Após compreender totalmente suas necessidades, um projeto é montado na Rotronic. Cada etapa é listada, os custos avaliados e um cronograma inicial definido. Um ponto crucial são as adaptações de software. Quaisquer adaptações seguem um rigoroso processo de testes dentro da Rotronic, portanto, o cronograma do projeto é a chave para uma implementação bem-sucedida do seu projeto de monitoramento contínuo. A Rotronic tem a possibilidade de realizar o projeto completo do sistema de monitoramento, desde o mapeamento térmico das diversas áreas até a instalação física dos dispositivos. Internamente, a equipe do projeto precisa entender seus requisitos para entregar sua solução com base no seu cronograma. O nosso principal objetivo é uma comunicação otimizada baseada na transferência de informação para toda a equipa: vendas, gestão de produto, inside sales, pós-venda, produção e I&D já estão envolvidos neste processo inicial.

A Rotronic lhe dará uma cota inicial com base no seu URS e no planejamento do projeto. Esta cota inicial raramente é a cota final, mas sim um valor aproximado que o ajudará a ter uma ideia dos custos de um projeto. Produtos serão adicionados e removidos, serviços serão adaptados… A cota inicial vai te ajudar a ter uma noção do mercado e já entender como é trabalhar com a Rotronic. Estamos mais do que felizes em investir tempo em um projeto para que você obtenha a melhor solução de monitoramento contínuo possível!

Com preços e promessas em mãos, consideramos importante que os clientes realmente experimentem o RMS. Seja através de nossa solução em nuvem ou de nosso software de servidor, nossa equipe de engenharia oferecerá uma solução baseada em suas necessidades. Ao começar a brincar com o software, muito rapidamente, graças ao seu design simples e eficaz, você poderá percorrer as diferentes funções e obter uma compreensão real do que o sistema pode oferecer. Com apenas alguns pontos de medição, você já pode ter uma noção do que está acontecendo nos diversos locais que você monitora. Aumento de CO2, pessoas estão na sala, uma diminuição de temperatura pode significar que o aquecimento foi cortado, o lux aumentou, o sol está nascendo… Tudo, claro, pode ser verificado adicionando uma câmera IP próxima ao ponto de medição para confirme o que você está vendo. Você pode ter uma ideia das funções de alarme, uma visão geral de como a trilha de auditoria realmente funciona e quais dados você pode extrair do sistema! Daremos suporte para a instalação ideal da sua demonstração, você precisa testá-la para entender a flexibilidade que a Rotronic pode lhe oferecer. Depois de ver a demonstração, novas ideias aparecerão e ajudarão você a monitorar exatamente o que deseja e como deseja fazer.

Agora você entende que o céu não é o limite com nosso RMS universal. Você teve novas ideias, viu novos potenciais e atualizou seu URS de acordo. A Rotronic esteve com você durante todo esse processo e agora pode fornecer uma cota personalizada que atenda às suas necessidades detalhadas e exatas para um sistema de monitoramento contínuo.

Claro, é necessária uma comparação de mercado! A flexibilidade e qualidade do RMS, o profissionalismo da nossa equipe e o pacote completo que podemos oferecer farão da Rotronic um parceiro muito competitivo para o seu projeto. Precisa de mais detalhes da nossa parte, não hesite em nos ligar. Lembre-se de que estamos em conformidade com FDA 21 CFR Parte 11 e GAMP 5 para as aplicações mais exigentes, mas também podemos ajudá-lo com projetos menores onde essas regulamentações não são exigidas.

Parabéns por escolher ser parceiro da Rotronic em seu projeto! Após uma revisão do planejamento do projeto e dos cronogramas, podemos começar com a instalação física dos dispositivos, a configuração do software e do banco de dados SQL em seu servidor, a configuração do software e do hardware (isso também é algo que você você pode optar por fazer por conta própria, ficaremos sempre felizes em oferecer ajuda). O mapeamento de calor ou o mapeamento de sinal sem fio podem ser realizados com a ajuda da Rotronic, o que deve ser uma necessidade.

O software é validável, então é hora de validar seu sistema de monitoramento contínuo. Se você fez o URS com a documentação Rotronic, também podemos oferecer o restante da documentação de validação, o plano mestre de validação, a avaliação de risco, as especificações de requisitos funcionais, a especificação de configuração, a matriz de rastreabilidade de requisitos, a especificação do script de validação, a qualificação de instalação, a qualificação de operação e a qualificação de desempenho, claro, seguida de seu treinamento personalizado. Este modelo de validação é baseado no padrão GAMP5 e é reconhecido em todo o mundo farmacêutico. Toda a validação comprovará que o seu sistema responde ao seu URS. Mesmo que você não tenha usado o Rotronic URS, ainda poderá usar a documentação do Rotronic como orientação. Com nossa equipe de profissionais treinados, a Rotronic pode realizar a validação parcial ou total do seu sistema se necessário.

Quem melhor para receber suporte senão do fabricante? A manutenção do seu sistema é crucial para o funcionamento dos seus processos. A Rotronic oferece pacotes apenas de calibrações ISO-17025 e ISO-9001 (temperatura, umidade relativa, ponto de orvalho, pressão diferencial) até contratos de manutenção de hardware e software, construídos de acordo com suas necessidades. O software também é configurado de forma a tornar as alterações de hardware muito simples e eficazes. Assim como o sistema nosso suporte já é bem flexível!